職位描述
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崗位職責(zé):
1、模式打造與管理 :
制定并落地“國賓式”會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,推動服務(wù)模式創(chuàng)新,提升品牌競爭力。
統(tǒng)籌管理自持商辦項(xiàng)目、央企總部辦公樓及IFM項(xiàng)目的會議服務(wù)。
2、團(tuán)隊(duì)管理 :
前期招聘、培養(yǎng)18人會服禮賓團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)及績效考核。
負(fù)責(zé)會服人員氣質(zhì)和技能的提升。
3、資源協(xié)調(diào) :
聯(lián)動跨部門資源,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。
4、管理模型及數(shù)據(jù)分析 :
通過會議服務(wù)數(shù)據(jù)(甲方反饋、成本效益)分析,提出改進(jìn)方案。
研究定制會議模型。
1、模式打造與管理 :
制定并落地“國賓式”會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,推動服務(wù)模式創(chuàng)新,提升品牌競爭力。
統(tǒng)籌管理自持商辦項(xiàng)目、央企總部辦公樓及IFM項(xiàng)目的會議服務(wù)。
2、團(tuán)隊(duì)管理 :
前期招聘、培養(yǎng)18人會服禮賓團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)及績效考核。
負(fù)責(zé)會服人員氣質(zhì)和技能的提升。
3、資源協(xié)調(diào) :
聯(lián)動跨部門資源,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。
4、管理模型及數(shù)據(jù)分析 :
通過會議服務(wù)數(shù)據(jù)(甲方反饋、成本效益)分析,提出改進(jìn)方案。
研究定制會議模型。
任職要求:
1、年齡:28-38歲(能力優(yōu)異者可放寬)。
2、本科及以上學(xué)歷,酒店、商務(wù)管理,公共關(guān)系、空乘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、3年以上高端會議服務(wù)或大型活動管理經(jīng)驗(yàn),有央企、國際會議或賽事服務(wù)背景者優(yōu)先。熟悉IFM(綜合設(shè)施管理)項(xiàng)目運(yùn)作模式者優(yōu)先。
4、持有CPCE(專業(yè)會議經(jīng)理認(rèn)證)等證書者優(yōu)先。
加分項(xiàng):
1、外派意愿:
可接受短期(1-3個(gè)月)京津冀區(qū)域外派支持重點(diǎn)項(xiàng)目。
2、榮譽(yù)資質(zhì):
獲得過國家或地方管理服務(wù)等榮譽(yù)。
熟悉央企文化及服務(wù)需求,能在高壓環(huán)境下保持高效執(zhí)行。
工作地點(diǎn)
地址:深圳福田區(qū)中金公司(北京國貿(mào)商城)


職位發(fā)布者
劉思哲HR
第一物業(yè)服務(wù)(北京)有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北京市海淀區(qū)滿庭芳園配套二樓
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