應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-04-08 00:02:26
142人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、負責公司400官方電話的接聽、處理、跟蹤、回訪。
2、負責天貓、京東等平臺售前溝通，快速了解客戶需求并解答客戶問題為其進行合理推薦，促使交易達成。
3、負責天貓、京東等平臺售后問題，做好售后指導和服務工作，及時處理客戶售后問題并跟進。
4、負責維護良好的客戶關系，按要求開展客戶電話回訪工作，提升客戶滿意度。
5、完成上級委派的其他工作。
任職要求
1、3年及以上客服工作經驗。
2、熟練操作各大電商平臺的軟件及熟悉其操作規(guī)則。普通話標準，打字速度較快，工作細心，有較強的溝通能力。
3、有家電、家居行業(yè)及網絡銷售經驗者優(yōu)先。
1、負責公司400官方電話的接聽、處理、跟蹤、回訪。
2、負責天貓、京東等平臺售前溝通，快速了解客戶需求并解答客戶問題為其進行合理推薦，促使交易達成。
3、負責天貓、京東等平臺售后問題，做好售后指導和服務工作，及時處理客戶售后問題并跟進。
4、負責維護良好的客戶關系，按要求開展客戶電話回訪工作，提升客戶滿意度。
5、完成上級委派的其他工作。
任職要求
1、3年及以上客服工作經驗。
2、熟練操作各大電商平臺的軟件及熟悉其操作規(guī)則。普通話標準，打字速度較快，工作細心，有較強的溝通能力。
3、有家電、家居行業(yè)及網絡銷售經驗者優(yōu)先。
注：聯系我時，請說是在寧夏人才網上看到的。
工作地點
地址：揚州邗江區(qū)江蘇省揚州市邗江區(qū)牧羊路22號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
華揚太陽能
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家電業(yè)
-
200-499人
-
公司性質未知
-
江蘇省揚州市邗江工業(yè)園牧羊路22號
