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崗位職責(zé)：
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多元化渠道為客戶提供證券業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；
2、開展客戶合規(guī)情況核實及風(fēng)險提示回訪等工作；
3、受理非現(xiàn)場客戶部分業(yè)務(wù)辦理需求；
4、負(fù)責(zé)收集市場信息和客戶建議；
5、受理客戶投訴。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷（有長期客服或金融工作經(jīng)驗可放寬至大專），21-35歲，男女不限；
2、品行端正，有較強的責(zé)任感及團隊合作精神；
3、有親和力，具有一定的學(xué)習(xí)能力及反應(yīng)能力；
4、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力、文字表達能力及服務(wù)意識；
5、具有金融、服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者或證券從業(yè)資格者優(yōu)先。
1、轉(zhuǎn)正后稅前4500（含300元的從業(yè)資格證），試用期3個月打9折；另有浙商飯卡補貼950元/月，加班費、福利費另計，不定期開展團隊活動。年終獎2-5薪
2、每年根據(jù)表現(xiàn)定崗定薪，每上升一檔基薪上調(diào)500元/月，基薪最高7000元/月。入職就交五險一金（杭州市）。
3、每月考核評選優(yōu)秀員工，每年進行崗級評估及薪酬調(diào)整（根據(jù)工作年限、工作能力及表現(xiàn)等）
工作時間：周一至周五（8:30-17:00），周末及法定節(jié)假日休息；
工作地點：上城區(qū)五星路201號浙商證券大樓。