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服務需求描述：

一、運營工作：

1.數(shù)據運營：配合省公司完成組網日常運營及通報數(shù)據工作，包含數(shù)據口徑、數(shù)據異常處理、數(shù)據核對、數(shù)據統(tǒng)計及分析等；

2.產品運營：配合省公司開展營銷活動上線籌備及落地推廣，包含資費穿越測試、產品資費管理、營銷活動貫宣、活動效果評估以及全網發(fā)展情況調研分析等；

3.用戶運營：配合省公司開展組網用戶滿意度提升工作，包含產品質量、用戶體驗、售后服務等；

二、支撐工作：

1.配合省公司完成組網業(yè)務常態(tài)化報表統(tǒng)計、業(yè)務發(fā)展指標跟進、競對信息收集及相關業(yè)務問題調研；

2.配合省公司處理解決分公司及終端供應商關于營銷政策、業(yè)務手里、設備銷售、產品配置、營銷數(shù)據等問題；

3.負責省公司及各地市組網業(yè)務的理論和實操培訓工作；

4.負責新產品及能力在省側的落地推廣工作；

5.配合省公司負責相關產品在省側的入網測試工作；

三、學歷及工作年限要求：

專科及以上學歷2年以上工作經驗

服務方案要求：

1.1年以上產品運營工作經驗；

2.熟悉產品運營相關方法和流程；

3.熟悉使用辦公自動化工具；

4.良好的溝通協(xié)調能力；

5.正直誠實，較強的用戶意識和團隊合作精神；