項(xiàng)目經(jīng)理助理(寫(xiě)字樓)
6000元以上
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、協(xié)助制定本項(xiàng)目工作計(jì)劃,監(jiān)督、管理各部門(mén)日常工作,領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目人員及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
2、 協(xié)助檢查、督促各部門(mén)負(fù)責(zé)人切實(shí)履行各崗位職責(zé)及管理績(jī)效;
3、參與日常投訴處理、重大違章和突發(fā)性事件的處理工作,對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng);
4、檢查各部門(mén)工作運(yùn)行情況,指導(dǎo)各部門(mén)日常工作開(kāi)展,并對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn);
5、定期向經(jīng)理匯報(bào)工作情況,上報(bào)各部門(mén)工作總結(jié),提高各部門(mén)服務(wù)水平和工作效率;
6、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓租戶(hù)服務(wù)組織及跟進(jìn)、租戶(hù)滿(mǎn)意度分析與提升、物業(yè)費(fèi)催繳、監(jiān)督與指導(dǎo)處理租戶(hù)日常咨詢(xún)、報(bào)修、投訴問(wèn)題,及時(shí)為租戶(hù)排憂(yōu)解難,提高服務(wù)質(zhì)量;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)類(lèi)目標(biāo)的分解,并擬定達(dá)成計(jì)劃,編制和實(shí)施部門(mén)的年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及預(yù)算工作;
8、積極處理顧客的各類(lèi)投訴,跟蹤檢查本部門(mén)投訴處理情況,做好投訴回訪(fǎng)工作;
9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,40歲以?xún)?nèi),有3年以上物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理的內(nèi)容,掌握物業(yè)管理法規(guī)和政策,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和組織能力;
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,計(jì)劃執(zhí)行能力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心,工作嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,踏實(shí)。
1、協(xié)助制定本項(xiàng)目工作計(jì)劃,監(jiān)督、管理各部門(mén)日常工作,領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目人員及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
2、 協(xié)助檢查、督促各部門(mén)負(fù)責(zé)人切實(shí)履行各崗位職責(zé)及管理績(jī)效;
3、參與日常投訴處理、重大違章和突發(fā)性事件的處理工作,對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng);
4、檢查各部門(mén)工作運(yùn)行情況,指導(dǎo)各部門(mén)日常工作開(kāi)展,并對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn);
5、定期向經(jīng)理匯報(bào)工作情況,上報(bào)各部門(mén)工作總結(jié),提高各部門(mén)服務(wù)水平和工作效率;
6、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓租戶(hù)服務(wù)組織及跟進(jìn)、租戶(hù)滿(mǎn)意度分析與提升、物業(yè)費(fèi)催繳、監(jiān)督與指導(dǎo)處理租戶(hù)日常咨詢(xún)、報(bào)修、投訴問(wèn)題,及時(shí)為租戶(hù)排憂(yōu)解難,提高服務(wù)質(zhì)量;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)類(lèi)目標(biāo)的分解,并擬定達(dá)成計(jì)劃,編制和實(shí)施部門(mén)的年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及預(yù)算工作;
8、積極處理顧客的各類(lèi)投訴,跟蹤檢查本部門(mén)投訴處理情況,做好投訴回訪(fǎng)工作;
9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,40歲以?xún)?nèi),有3年以上物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理的內(nèi)容,掌握物業(yè)管理法規(guī)和政策,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和組織能力;
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,計(jì)劃執(zhí)行能力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心,工作嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,踏實(shí)。
工作地點(diǎn)
地址:武漢武昌區(qū)帝斯曼國(guó)際中心
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