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游戲經(jīng)驗要求：有深入體驗過類大話和夢幻等mmo大型網(wǎng)游的優(yōu)先
其他休閑游戲或競技游戲1年以上經(jīng)驗

【崗位職責】
1、跟進處理組內(nèi)游戲緊急事件，與游戲產(chǎn)品溝通協(xié)調(diào)問題處理方案；
2、日常問題查證和BUG問題跟進優(yōu)化，總結(jié)工作流程，提升本崗位和合作崗位的工作效率；
3、負責游戲數(shù)據(jù)分析，并據(jù)此挖掘問題，同時產(chǎn)出相關報告和解決方案；
梳理運營流程，加強客服、產(chǎn)品、運營等各團隊的合作，提升玩家滿意度。

【任職要求】
1：大專及以上學歷，積極主動，敢于接受挑戰(zhàn)，同時具有一定的快速掌握新鮮事物的能力；:

2：善于人際溝通，具有較強的責任心（需要跨部門溝通，跟進玩家以及游戲故障等問題）
3：邏輯清晰，思路順暢，對游戲動態(tài)敏感，:

4：有一定數(shù)據(jù)分析基礎，熟練使用excel或sql等工具的優(yōu)先

上班時間：
8點-16點30；
10點-19點；
15點30-24點
輪班制，以上三個班次之間排班。做五休二（不一定周末休息）

薪酬福利:
1：無責底薪5-8k，績效0-2k，入職購買五險一金。年底雙薪。
2：額外餐補（易豆形式發(fā)放，適用于食堂)，早餐券、宵夜券
3：生日禮物，節(jié)日禮物，免費健身房等

上班地址：
廣州市天河區(qū)新塘街道軟件園軟件路11號智慧天地廣場