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1.負(fù)責(zé)對(duì)商品車在途位置進(jìn)行監(jiān)控并在規(guī)定時(shí)間制作在途監(jiān)控表上報(bào)相關(guān)單位人員，

2.接聽客戶電話，微信回復(fù)客戶問題，記錄電話內(nèi)容，尋求解決方法并反饋給客戶，做到有問有答

3.對(duì)交車進(jìn)行經(jīng)銷店回訪，包括交車時(shí)間，交車是否存在質(zhì)損，滿意度等進(jìn)行回訪

4.收集在途過程中異常情況，對(duì)承運(yùn)商違規(guī)行為進(jìn)行追蹤，并對(duì)事件進(jìn)行記錄，如有重大情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)

5.記錄電話，微信經(jīng)銷店反饋的商品車質(zhì)損，或者是廠家，承運(yùn)商反饋質(zhì)損，給廠家上報(bào)質(zhì)損情況，并進(jìn)行跟蹤，做好質(zhì)損記錄

6.督促承運(yùn)商及時(shí)掃描上傳交車及在途；查看系統(tǒng)鐵路在途，如無系統(tǒng)更新，手動(dòng)輸入在途位置并督促鐵路末端及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)抵

7.及時(shí)處理物流眼預(yù)警信息日處理，及時(shí)準(zhǔn)確完成物流眼異常信息反饋

8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)達(dá)成公司、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)

崗位要求

1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，

2.對(duì)物流行業(yè)有一定了解，善于溝通，有較強(qiáng)親和力。

職位福利：帶薪年假、餐補(bǔ)、節(jié)日福利