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職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理，接受，跟進(jìn)，回復(fù)業(yè)主投訴處理率達(dá)到100%，組織業(yè)主意見征詢活動(dòng)，落實(shí)投訴情況，并針對(duì)各種問題提出具體姐姐方案及建議；

2.物業(yè)費(fèi)催繳工資，配合做好各項(xiàng)目管理費(fèi)用收繳及催繳工作；

3.年度內(nèi)部滿意度調(diào)查，制定滿意度計(jì)劃調(diào)查，按計(jì)劃進(jìn)行走訪，全年度走訪覆蓋率達(dá)100%；

4每日巡查所管轄區(qū)域一遍（包括公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，空置房及裝修單元巡視，公共環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)），并做好巡查記錄；

要求：

1.中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.具有良好的親和力和溝通能力；

3.懂基本電腦操作，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，條件優(yōu)秀者可放寬應(yīng)聘條件。

職位福利：年底雙薪、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、五險(xiǎn)