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物業(yè)客服主管(管家負責人)
5000-6000元 咸寧 應屆畢業(yè)生 本科
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
世茂天成物業(yè)服務集團有限公司 2024-12-29 02:29:26 3012人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責: 業(yè)務管理類: 1.負責項目基礎物業(yè)管理:對項目收繳、清欠、預收;成本管控、利潤目標達成負責 2.負責項目現(xiàn)場業(yè)務品質(zhì)監(jiān)督與管控 3.負責項目客戶重大投訴和突發(fā)事件處理、要項處理、關鍵客戶深度拜訪 4.負責項目業(yè)務管理類復盤與分析工作,包括但不限于服務方案分析、日常管理總結(jié)等 5.協(xié)助速立和提升客戶粘性:通過日常和客戶溝通反饋,協(xié)助管家處理反饋網(wǎng)格范圍內(nèi)的用戶關注事項和需求,配合客戶基礎信息完善和動態(tài)管理,在日常工作中了解客戶、建立提升客戶粘性、提高客戶滿意度 外聯(lián)工作: 1.責管轄范圍內(nèi)包括但不限于各級政府及組織、業(yè)委會、行業(yè)協(xié)會、合作單位等重要公共關系的維護 團隊管理: 1.負責管家團隊管理工作包括但不限于員工招募、員工關懷、員工訪談、績效考核、即時獎懲、梯隊建設等 任職要求: 1.統(tǒng)招本科及以上學歷,有物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 2.年齡35歲以內(nèi) 3.有一年以上獨立管理管家團隊的經(jīng)驗 4.其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:咸寧咸安區(qū)咸寧-咸安區(qū)華夏御境咸安區(qū)賀勝路與塘角路交叉口華夏御境物業(yè)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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