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本職位的微信社群粉絲均來(lái)源于各大平臺(tái)，客戶都有過(guò)購(gòu)買行為，以提高微信社群客戶的復(fù)購(gòu)率，建立微信社群的營(yíng)銷生態(tài)為主要目的：崗位職責(zé)1.以微信拉新和提高復(fù)購(gòu)為主要目的和指標(biāo)，配合執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)；2.對(duì)粉絲進(jìn)行精細(xì)化管理，解答和處理粉絲問(wèn)題，同時(shí)提供專業(yè)、貼心的服務(wù)，提高粉絲對(duì) 品牌的信任度；3.定期進(jìn)行客戶回訪，挖掘粉絲需求，提高粉絲活躍度；4.整合和規(guī)劃朋友圈文案創(chuàng)作、內(nèi)容輸出，構(gòu)建客戶信任，推動(dòng)復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化，裂變新增。任職要求1.了解微信社群運(yùn)營(yíng)方式和規(guī)則；2.有電商、微商、客服、醫(yī)藥相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3.具有良好銷售意識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；4.具備抗壓能力和溝通能力。 年齡要求：25-45歲 職能類別：網(wǎng)絡(luò)/在線客服 關(guān)鍵字：客服電商醫(yī)藥微商線上營(yíng)銷復(fù)購(gòu)客戶回訪銷售意識(shí)