職位描述
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職位描述:
崗位職責:
1、負責公司整體服務工作的管理,落實各項服務工作;
2、負責公司客服團隊的管理,搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服團隊;
3、帶領團隊協(xié)調(diào)解決公司各類服務質(zhì)量問題,以提升公司各類服務問題的處理效率;
4、帶領團隊對公司各類服務質(zhì)量存在隱患進行預警,以規(guī)避或減少各類服務質(zhì)量問題的發(fā)生;
5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的報告、文件的編制。
崗位要求:
1、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識;
2、熟練運用各類辦公自動化軟件;
3、具備較強的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神;
4、具備良好的溝通理解能力和表達能力,有一定的團隊管理能力;
5、工作責任心強,細致耐心,吃苦耐勞。
6、有物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗
7、為昆明分公司代招
工作地點:昆明市滇中新區(qū)大板橋
崗位職責:
1、負責公司整體服務工作的管理,落實各項服務工作;
2、負責公司客服團隊的管理,搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服團隊;
3、帶領團隊協(xié)調(diào)解決公司各類服務質(zhì)量問題,以提升公司各類服務問題的處理效率;
4、帶領團隊對公司各類服務質(zhì)量存在隱患進行預警,以規(guī)避或減少各類服務質(zhì)量問題的發(fā)生;
5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的報告、文件的編制。
崗位要求:
1、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識;
2、熟練運用各類辦公自動化軟件;
3、具備較強的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神;
4、具備良好的溝通理解能力和表達能力,有一定的團隊管理能力;
5、工作責任心強,細致耐心,吃苦耐勞。
6、有物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗
7、為昆明分公司代招
工作地點:昆明市滇中新區(qū)大板橋
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)昆明


職位發(fā)布者
HR
北京電子城物業(yè)管理有限公司

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房地產(chǎn)服務
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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朝陽區(qū)酒仙橋北路甲10號205號樓4層