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客服助理
面議 北京 經(jīng)驗(yàn)不限 學(xué)歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
  • 五險(xiǎn)一金通訊津貼定期體檢
北京電子城物業(yè)管理有限公司 最近更新 3037人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽和轉(zhuǎn)接客人電話,做好電話內(nèi)容記錄,保證信息傳遞準(zhǔn)確無誤。
2、熟悉大廈所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目,提供大廈客戶及各類服務(wù)設(shè)施的電話咨詢服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶投訴進(jìn)行匯總分析上報(bào)。做好交接報(bào)告。
4、耐心回答業(yè)主/租戶的各種詢問,做到百問不厭。
5、 熟悉掌握大廈應(yīng)急事件處理程序,配合安保部處理突發(fā)事件。
任職要求:
1、性別不限
2、年齡20-38歲之間
3、中專以上學(xué)歷
4、了解物業(yè)法律法規(guī),了解物業(yè)辦公流程,會使用辦公軟件
5、從事寫字樓物業(yè)管理2年以上經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的服務(wù)意識及溝通能力。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽區(qū)北京
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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