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職位說明：

1、負責租賃業(yè)務(wù)后臺支持工作，進行租賃合同及交付文件制作及移交、參與租賃物業(yè)交付確認；

2、負責租戶裝修過程協(xié)調(diào)、問題整理及反饋，參與物業(yè)裝修巡檢；

3、負責租戶各類費用通知、收繳及確認，合同履約管理跟進及執(zhí)行；

4、負責租戶關(guān)系建立及管理維護，收集租戶服務(wù)建議及投訴意見等進行反饋，及時解決租戶問題；

5、負責與物業(yè)日常對接，組織相關(guān)會議、參與日常管理巡檢、跟進對接事項計劃進度；

6、負責租賃業(yè)務(wù)及費用相關(guān)臺賬整理、更新，各類運營相關(guān)文件流轉(zhuǎn)、審批及檔案管理；

7、負責運營系統(tǒng)信息收發(fā)主窗口，落實作業(yè)流程及報表管理；

8、協(xié)助項目推廣活動內(nèi)部資源組織及執(zhí)行，

9、協(xié)助公司來賓的接待工作；

10、上級主管臨時分派工作或交辦事項。

任職資格

1、大學本科或以上學歷，專業(yè)不限。

2、一年以上商業(yè)地產(chǎn)/購物中心營運客服工作相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉物業(yè)相關(guān)工作者優(yōu)先；

3、對商寫項目客服、運營工作有熱情和興趣；樂于與客戶溝通交流；熟悉服務(wù)業(yè)高端客戶服務(wù)禮儀；

4、熱情、有親和力；優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力；團隊合作意識；工作嚴謹，細致認真，條理性強，能夠承擔較重的工作壓力；有責任心；處事靈活，具備處理突發(fā)事件能力；

5、熟練使用辦公軟件。

待遇福利

餐補、通訊補貼、五險一金、商業(yè)醫(yī)療險、節(jié)假日福利、員工年度體檢、導師一對一帶教培養(yǎng)，高端寫字樓辦公環(huán)境，關(guān)愛員工及家屬特設(shè)救助、敬老基金。

優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可培養(yǎng)

公司總部：長沙長沙岳麓區(qū)楷林國際C座29F

工作地點：長沙市，以項目地點為準