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研研研生（廈門）生物技術(shù)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行電商部門的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，包括銷售策略、營銷策略、產(chǎn)品策略等。根據(jù)市場動態(tài)和公司發(fā)展目標(biāo)，制定年度、季度和月度的銷售計(jì)劃，并確保計(jì)劃的有效執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)電商部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理，包括培訓(xùn)、考核和激勵等工作。確保團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和工作質(zhì)量，以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通。

3、制定推廣計(jì)劃、選擇推廣渠道、制定推廣策略等。通過線上的方式，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。

4、負(fù)責(zé)與客戶的關(guān)系維護(hù)工作，包括與客戶的溝通、協(xié)調(diào)和處理客戶投訴等。建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。

5、通過數(shù)據(jù)分析工具對電商平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，找出問題并制定優(yōu)化方案。定期對銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

6、根據(jù)銷售額、利潤等重要運(yùn)營指標(biāo)制定年度、季度經(jīng)營目標(biāo)，并且分解為資源規(guī)劃、推廣計(jì)劃，月度計(jì)劃等形成預(yù)算并有效實(shí)施。

任職要求：

1. 具備強(qiáng)烈的市場敏感度和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力。

2. 熟悉電商行業(yè)的銷售策略和用戶行為特征。

3. 能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，對數(shù)據(jù)敏感，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營策略。

4. 優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理客戶投訴和問題。

5．對電商行業(yè)的發(fā)展趨勢有深入理解，能夠快速適應(yīng)市場變化。