職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、負責客戶服務部門的管理與協(xié)調,帶領團隊提供高品質的客戶服務質量的管理人員;
2、負責業(yè)主的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作;
3、負責業(yè)主關系維護;
4、負責業(yè)主物業(yè)費的收繳與催繳工作;
5、負責業(yè)主資料收集、整理、存檔及定期更新工作。
任職要求
1、年齡20-40周歲,中專及以上學歷;
2、3年以上物業(yè)行業(yè)的工作經驗;
3、熟悉物業(yè)管理流程、物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范及相關法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
4、服務意識強,責任心強,抗壓能力強,具備良好親和力及溝通能力;
(需要有住宅物業(yè)或寫字樓的管家工作經驗)
工作地點
地址:深圳福田區(qū)福田區(qū)福田區(qū),羅湖區(qū)


職位發(fā)布者
張召HR
北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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行宮西街二號院