職位描述
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職位描述
崗位職責:店鋪運營,經(jīng)銷商客戶客情維護,處理售后問題
具體工作內(nèi)容:
1. 協(xié)助策劃進行店鋪(抖音\快手平臺三個店鋪)貨盤梳理及產(chǎn)品結構優(yōu)化,提報平臺資源坑位活動,落地執(zhí)行及監(jiān)控活動進度,階段性復盤;
2. 店鋪日?;A運營,包括但不限于頁面設計更換統(tǒng)籌,產(chǎn)品上下架、店鋪鏈接維護,日常店鋪巡查,店鋪DSR評分維護等;
3. 跟蹤店鋪銷售進度,對接排產(chǎn)計劃、倉庫補貨、費用申請及核銷等工作,做好店鋪庫存管理及產(chǎn)品價格管理;
4. 及時處理消費者售后問題,包括但不限于退款、補發(fā)、破損賠付等問題,提升消費者滿意度;
5. 經(jīng)銷商客戶客情維護、對接及管理。
6. 按時提交日報周報月報,反饋工作進度,匯報階段性工作內(nèi)容及提交整改優(yōu)化方案
7. 完成上級主管領導安排的其他工作
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、有相關運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有較強的客戶服務意識和抗壓能力。
5、工作態(tài)度端正負責,責任心強,能接受高強度工作量和加班。
6、需自備電腦
崗位職責:店鋪運營,經(jīng)銷商客戶客情維護,處理售后問題
具體工作內(nèi)容:
1. 協(xié)助策劃進行店鋪(抖音\快手平臺三個店鋪)貨盤梳理及產(chǎn)品結構優(yōu)化,提報平臺資源坑位活動,落地執(zhí)行及監(jiān)控活動進度,階段性復盤;
2. 店鋪日?;A運營,包括但不限于頁面設計更換統(tǒng)籌,產(chǎn)品上下架、店鋪鏈接維護,日常店鋪巡查,店鋪DSR評分維護等;
3. 跟蹤店鋪銷售進度,對接排產(chǎn)計劃、倉庫補貨、費用申請及核銷等工作,做好店鋪庫存管理及產(chǎn)品價格管理;
4. 及時處理消費者售后問題,包括但不限于退款、補發(fā)、破損賠付等問題,提升消費者滿意度;
5. 經(jīng)銷商客戶客情維護、對接及管理。
6. 按時提交日報周報月報,反饋工作進度,匯報階段性工作內(nèi)容及提交整改優(yōu)化方案
7. 完成上級主管領導安排的其他工作
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、有相關運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有較強的客戶服務意識和抗壓能力。
5、工作態(tài)度端正負責,責任心強,能接受高強度工作量和加班。
6、需自備電腦
工作地點
地址:廣州海珠區(qū)海珠區(qū)新港東路磨碟沙大街118號


職位發(fā)布者
Elli..HR
廣州友誼人力資源服務有限公司

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其他
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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越秀區(qū)西湖路12號廣百商務樓32層