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公司提供員工宿舍

公司介紹：
山東朱氏藥業(yè)集團(tuán)創(chuàng)立于2003年，注冊(cè)資金5億元，擁有在冊(cè)員工5000余人，年產(chǎn)值達(dá)50億元，是一家集醫(yī)療器械、防疫產(chǎn)品、貼劑貼膏、冷敷凝膠、日用品、化妝品、保健食品等生產(chǎn)與銷售、物流配送為一體的大型綜合型企業(yè)集團(tuán)。擁有高技術(shù)科研人員372人，獲得山東省院院士工作站、省級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室、省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、省級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心、省級(jí)一企一技術(shù)研發(fā)中心、市級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、市級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室等，生產(chǎn)車間91000平米大型自動(dòng)化設(shè)備550余套，檢測(cè)設(shè)備700余臺(tái)，集團(tuán)擁有發(fā)明專利59項(xiàng)，實(shí)用新型專利767項(xiàng)。
加入我們，您將獲得專業(yè)的提升培訓(xùn)、完善的晉升機(jī)制、豐富的漲薪機(jī)會(huì)、節(jié)假日福利、帶薪休假和高額的提成獎(jiǎng)金、升職加薪不再是夢(mèng)想！

崗位職責(zé)：
1、建立并優(yōu)化售后服務(wù)體系，確保客戶滿意度；
2、對(duì)重大、特殊問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和處理解決，達(dá)成客戶滿意；
3、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)管理制度的建立、修訂和完善工作，并監(jiān)督落實(shí)到位；
4、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶反饋意見(jiàn)，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)；
5、監(jiān)督客戶來(lái)電來(lái)訪登記、管理、回饋工作，確保服務(wù)質(zhì)量；
6、負(fù)責(zé)客服人員的優(yōu)化與配置，提高售后服務(wù)效率；
7、與其他部門密切溝通，參與營(yíng)銷活動(dòng)，交付跟進(jìn)協(xié)助市場(chǎng)銷售；
8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。

任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、具有3年以上售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)， 熟悉售后工作流程和技巧；
3、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受較大的工作壓力；
4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和培訓(xùn)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷提高服務(wù)水平。

崗位福利：
員工宿舍、節(jié)日/生日福利、帶薪假、不定期團(tuán)建、年終激勵(lì)