職位描述
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1、 建立聯(lián)系 與所管轄區(qū)全體客戶建立聯(lián)系(用管家手機),建立基礎(chǔ)信息及資料電子檔案
2、 基礎(chǔ)品質(zhì) 負責所屬區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)巡查,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題,對于現(xiàn)場品質(zhì)結(jié)果負責
3、 需求響應(yīng) 負責所屬區(qū)域的客戶需求響應(yīng),及時協(xié)調(diào)資源解決客戶問題,并及時反饋、跟進并關(guān)閉
4、 需求挖掘 通過日常拜訪、客訴處理等方式,發(fā)掘客戶深層次需求并更新客戶信息表,為提供個性化升級服務(wù)做信息收集
5、 享家運營 負責“享系列”產(chǎn)品日常運營及推廣
6、 社群運營 1)負責社區(qū)文化活動在所管片區(qū)的線上、線下落地 2)負責開展享家鄰里圈層建設(shè),活躍社區(qū)鄰里氛圍
7、產(chǎn)品分享 負責固有資源、社區(qū)商業(yè)、房配、不動產(chǎn)業(yè)務(wù)的推廣
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗不限;
2、積極熱情,有良好的服務(wù)意識;
2、 基礎(chǔ)品質(zhì) 負責所屬區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)巡查,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題,對于現(xiàn)場品質(zhì)結(jié)果負責
3、 需求響應(yīng) 負責所屬區(qū)域的客戶需求響應(yīng),及時協(xié)調(diào)資源解決客戶問題,并及時反饋、跟進并關(guān)閉
4、 需求挖掘 通過日常拜訪、客訴處理等方式,發(fā)掘客戶深層次需求并更新客戶信息表,為提供個性化升級服務(wù)做信息收集
5、 享家運營 負責“享系列”產(chǎn)品日常運營及推廣
6、 社群運營 1)負責社區(qū)文化活動在所管片區(qū)的線上、線下落地 2)負責開展享家鄰里圈層建設(shè),活躍社區(qū)鄰里氛圍
7、產(chǎn)品分享 負責固有資源、社區(qū)商業(yè)、房配、不動產(chǎn)業(yè)務(wù)的推廣
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗不限;
2、積極熱情,有良好的服務(wù)意識;
工作地點
地址:武漢武昌區(qū)長江紫都二期


職位發(fā)布者
jind..HR
深圳市金地物業(yè)管理有限公司武漢分公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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地址:武漢市洪山區(qū)書城路
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