職位描述
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崗位職責:
1、負責審核類業(yè)務BPO的關鍵指標交付(質量、效率、時效等),做好過程管理,有效識別供應商運營風險,并協調解決,保障業(yè)務運營和拿結果;
2、負責BOP運營管理體系和指標監(jiān)控體系的建設,流程和數據驅動,看清、看全問題并牽引改善;
3、負責BPO職場的對接運營,并定期與職場交互收集問題(資源、規(guī)則、產品、工具等),反推上游的迭代優(yōu)化;
4、關注BPO職場的內部管理,不定期進行駐場巡檢,通過對BPO的招聘,培訓,運營和績效改進等環(huán)節(jié)進行有力的管理牽引。
1、負責審核類業(yè)務BPO的關鍵指標交付(質量、效率、時效等),做好過程管理,有效識別供應商運營風險,并協調解決,保障業(yè)務運營和拿結果;
2、負責BOP運營管理體系和指標監(jiān)控體系的建設,流程和數據驅動,看清、看全問題并牽引改善;
3、負責BPO職場的對接運營,并定期與職場交互收集問題(資源、規(guī)則、產品、工具等),反推上游的迭代優(yōu)化;
4、關注BPO職場的內部管理,不定期進行駐場巡檢,通過對BPO的招聘,培訓,運營和績效改進等環(huán)節(jié)進行有力的管理牽引。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,熟悉了解審核類崗位職能運作
工作地點
地址:武漢洪山區(qū)光谷APP廣場光谷APP
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
趙偉HR
深圳青桐盛夏科技有限公司
- 會計/審計
- 500-999人
- 私營·民營企業(yè)
- 尼爾森酒店10樓1008