1.負責門店收銀員、理貨員、促銷員等不同崗位人員的管理。
2.根據(jù)不同生鮮商品的特點和銷售情況進行合理布局,提高商品的展示效果和吸引力。
3.制定并執(zhí)行有效的促銷活動方案,提高銷售額和客流量。比如,組織打折、滿減、會員優(yōu)惠等活動。
4.處理顧客投訴和糾紛,確保顧客滿意度。及時回應和解決顧客在購物過程中遇到的問題,如商品質量問題、退換貨等。
5.分析銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,以便調整商品采購計劃、優(yōu)化庫存管理和制定營銷策略。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果決定哪些生鮮商品需要補貨、哪些需要促銷處理。
6.與供應商保持良好的溝通,確保生鮮商品的穩(wěn)定供應和質量。同時也要和上級領導、同事以及溝通能力其他部門順暢溝通協(xié)調。
崗位要求:
1、要求有2 - 5年及以上超市管理工作經(jīng)驗,熟悉生鮮超市運營流程者優(yōu)先。
2、了解生鮮商品的存儲陳列、銷售等各個環(huán)節(jié)的管理要點。
3、管理能力、商品管理知識、營銷能力、客戶服務意識、數(shù)據(jù)分析能力、溝通能力。