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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)設(shè)計梳理優(yōu)化項目標(biāo)準(zhǔn)與流程，對項目管理與執(zhí)行團隊進行流程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；
2、指導(dǎo)項目落地（含招聘，薪酬福利，人員管理，風(fēng)險把控，項目成本把控，項目回顧等）；
3、負責(zé)客情維護及客戶的項目復(fù)購（N次開發(fā)）與續(xù)約工作；
4、負責(zé)了解項目日常及臨時服務(wù)需求，并提出定制化解決方案；
5、在流程運行過程中發(fā)現(xiàn)問題，提高運行效率與服務(wù)質(zhì)量，為項目運營提供合理化建議；
6、負責(zé)項目運營成本、風(fēng)險及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控。

任職資格：
1、具有同行經(jīng)驗，操盤管理過10個以上外包項目，單個項目管理服務(wù)人數(shù)100人以上優(yōu)先；
2、有大客戶服務(wù)、客戶關(guān)系處理技巧，具備較好的團隊管理能力；
3、具有較強的項目管理思維能力與規(guī)劃能力，擅長制定人力外包解決方案。