職位描述
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職位描述
1.負責游戲用戶日常維系工作,了解用戶需求,快速解決用戶基礎(chǔ)問題,提升用戶服務(wù)體驗;
2.結(jié)合游戲?qū)崟r熱點、版本更新結(jié)合用戶需求,推廣給用戶團隊制定的福利活動以及服務(wù)策略;
3.定期總結(jié)分析VIP客戶需求,及時提出操作流程和系統(tǒng)支持優(yōu)化方案;
4.必要時需要跟用戶進行電話溝通確認信息;
任職資格
1.大專以上學歷,專業(yè)不限,熟練使用office相關(guān)軟件,能熟練使用鍵盤進行打字溝通;
2.熟悉業(yè)務(wù)流程,具有保密意識,自驅(qū)能力強,很好的執(zhí)行力;
3.有良好的學習能力,溝通協(xié)調(diào)能力,具備團隊合作精神;
4.抗壓能力強,責任心強,積極樂觀,具備良好的服務(wù)意識,熱愛MMORPG游戲。
工作地點
地址:成都武侯區(qū)西部智谷C區(qū)


職位發(fā)布者
仲維雪/..HR
廣州賽澤科技有限公司

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網(wǎng)絡(luò)游戲
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號C棟1104房