職位描述
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【崗位職責】:
1、通過實時監(jiān)控店內(nèi)交易的狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決異常狀況,確保購物流程順暢。
2、通過遠程監(jiān)控及電話解決客戶從進店、購物、離店以及異常場景下遇到的各類問題。
3、熟練掌握遠程設(shè)備的操作及使用方法,保障店內(nèi)用戶良好購物體驗。
4、能及時發(fā)現(xiàn)并上報各店突發(fā)事件,并追蹤解決結(jié)果
1、通過實時監(jiān)控店內(nèi)交易的狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決異常狀況,確保購物流程順暢。
2、通過遠程監(jiān)控及電話解決客戶從進店、購物、離店以及異常場景下遇到的各類問題。
3、熟練掌握遠程設(shè)備的操作及使用方法,保障店內(nèi)用戶良好購物體驗。
4、能及時發(fā)現(xiàn)并上報各店突發(fā)事件,并追蹤解決結(jié)果
工作地點
地址:恒豐大廈
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉小姐HR
位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司
- 專業(yè)服務(wù)
- 200-499人
- 私營·民營企業(yè)
- 上海市普陀區(qū)真如山姆
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