職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
金融客服工作內(nèi)容主要有:
1.通過電話跟公司老客戶回訪,并建立良好聯(lián)系,通知客戶公司的活動,告知客戶權(quán)益
2.通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
3.為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶與客戶經(jīng)理達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
4. 收集整理客戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
5. 進行客戶回訪,做好客戶關(guān)懷臺賬
特點:周末雙休,節(jié)假日正常放假,不倒班,8:30-17:30!?。?
1.通過電話跟公司老客戶回訪,并建立良好聯(lián)系,通知客戶公司的活動,告知客戶權(quán)益
2.通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
3.為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶與客戶經(jīng)理達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
4. 收集整理客戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
5. 進行客戶回訪,做好客戶關(guān)懷臺賬
特點:周末雙休,節(jié)假日正常放假,不倒班,8:30-17:30!?。?
工作地點
地址:重慶江北區(qū)江北嘴金融城
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職位發(fā)布者
廖聯(lián)鳳HR
中國人壽保險股份有限公司重慶市分公司

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保險
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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渝中區(qū)民族路23號中國人壽大廈