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崗位職責(zé)：
1、準(zhǔn)確無誤地做好物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)催繳工作；
2、處理及跟進(jìn)住戶投訴報(bào)修，及時(shí)跟蹤解決及回訪住戶投訴問題，并定期對管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主和商戶進(jìn)行滿意度調(diào)查；
3、協(xié)助秩序、工程處理突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、對公共區(qū)域進(jìn)行日常巡視和裝修巡查。

任職要求：
1、能吃苦耐勞，服務(wù)意識強(qiáng)，溝通能力好；
2、有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物業(yè)法規(guī)，具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，具備處理投訴和催繳費(fèi)的技巧；
4、應(yīng)變能力強(qiáng)，良好客戶溝通與談判技巧，較強(qiáng)的服務(wù)意識。

在盛帆，我們倡導(dǎo)：
● 同創(chuàng)共享的文化：近半數(shù)的員工通過“0成本股權(quán)激勵(lì)”成為公司股東，核心員工全員持股。在這里，我們是命運(yùn)共同體，你的每一分努力都會(huì)得到回報(bào)；
● 科學(xué)高效的工作：弱化傳統(tǒng)考勤管理模式，推行彈性工時(shí)，除法定節(jié)假日外，另設(shè)育兒假、贍養(yǎng)老人假、家屬生病護(hù)理假、子女假期陪護(hù)假等適應(yīng)各年齡段需求的機(jī)動(dòng)假期10余天。社會(huì)進(jìn)步、公司發(fā)展、員工成長、生活幸福的和諧統(tǒng)一是盛帆人的不懈追求；
● 強(qiáng)健精干的體魄：園區(qū)各類標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)動(dòng)設(shè)施齊全，游泳健身場館、籃球場、羽毛球場、網(wǎng)球場、乒乓球場、足球場、攀巖墻，春秋兩季運(yùn)動(dòng)會(huì)，覆蓋全年的專項(xiàng)活動(dòng)如籃球賽足球賽等，點(diǎn)燃你的運(yùn)動(dòng)熱情，讓你重回積極陽光的少年時(shí)代；
● 健康快樂的生活：天然氧吧式園區(qū)環(huán)境，菜品豐富的智慧食堂，自助式體檢套餐，住院醫(yī)療補(bǔ)貼，個(gè)人心理咨詢，家屬游園活動(dòng)，傳統(tǒng)節(jié)日福利，生日福利，不定期工會(huì)慰問福利，更有春秋（出境）旅游活動(dòng)帶你尋找詩和遠(yuǎn)方；
● 人生大事的助力：10萬元購房補(bǔ)貼、10萬元***禮金及子女撫養(yǎng)補(bǔ)貼、5萬元的二孩補(bǔ)貼、10萬元三孩補(bǔ)貼等你來挑戰(zhàn)，還有不限額的員工幫扶專項(xiàng)、非公借款福利，助力家庭和諧的家屬探親福利、優(yōu)秀子女教育獎(jiǎng)勵(lì)等。在你人生的每一個(gè)重要時(shí)刻，盛帆都在你身后，為你提供堅(jiān)實(shí)的后盾，解決你的后顧之憂。