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崗位為文職類崗位，不需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的電話接聽。

主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)商城保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息配置工作，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；
2.與產(chǎn)品經(jīng)理緊密合作，理解產(chǎn)品需求，確保后臺(tái)配置與產(chǎn)品特性一致；
3.監(jiān)控和優(yōu)化配置流程，提高工作效率；
4.處理工單，與客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶提出的系統(tǒng)問題；
5.跟蹤和記錄系統(tǒng)異常，分析問題原因，提出改進(jìn)建議；
6.參與產(chǎn)品測(cè)試，確保新功能或更新的順利上線。
任職要求：
1.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.技能要求：熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；
4.個(gè)人素質(zhì)：具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和問題解決能力；
5.工作態(tài)度：認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。