職位描述
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職位描述
1、服務于游戲VIP用戶,準確把握用戶需求及情緒,為用戶提供超一流的服務體驗;
2、能精準挖掘用戶潛在需求,發(fā)起并推廣切實可行的服務策略;
3、跟蹤用戶游戲相關信息,及時制定維護策略,以降低用戶流失,提升用戶活躍度;
4、廣泛了解行業(yè)現(xiàn)狀,定期分享,承擔一定團隊經(jīng)驗分享和知識傳承工作。
任職資格
1、熟悉明日之后游戲優(yōu)先;
2、熟練運用office軟件;
3、情緒管控能力強,樂于接受挑戰(zhàn),善于溝通,執(zhí)行力強,團隊協(xié)作能力強;
4、具備投訴處理經(jīng)驗或有電話及在線處理等多崗位實操經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、適應輪休及排班。
工作地點
地址:廣州天河區(qū)智慧天地廣場(建設中)


職位發(fā)布者
仲維雪/..HR
廣州賽澤科技有限公司

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網(wǎng)絡游戲
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號C棟1104房