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1、游客接待：熱情、禮貌地接待每一位到訪的游客，解答游客的基本詢問(wèn)，如景區(qū)開(kāi)放時(shí)間、交通路線、景點(diǎn)分布等。
2、咨詢服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，包括景區(qū)特色介紹、游覽路線推薦、旅游商品信息、餐飲住宿推薦等，幫助游客規(guī)劃合理的游覽行程。
3、投訴受理：耐心聽(tīng)取游客的投訴和建議，做好詳細(xì)記錄，并及時(shí)將投訴內(nèi)容反饋給相關(guān)部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、問(wèn)題解決：根據(jù)投訴內(nèi)容，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予游客回復(fù)，確保游客的合法權(quán)益得到保障。
5、信息發(fā)布：通過(guò)廣播、顯示屏等方式，及時(shí)發(fā)布景區(qū)天氣、人流情況、特殊活動(dòng)等信息，引導(dǎo)游客合理安排游覽計(jì)劃。
6、導(dǎo)覽服務(wù)：為游客提供景區(qū)導(dǎo)覽服務(wù)，包括地圖發(fā)放、景點(diǎn)講解等，使游客更好地了解景區(qū)歷史文化和自然風(fēng)光。

任職要求：能實(shí)習(xí)6個(gè)月，男女不限

薪資：2800 200績(jī)效，包吃住

上班時(shí)間：9:00-18:00，月休6-8