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崗位職責：
1.負責組織項目交付接管相關(guān)工作（含分戶驗收、承接查驗、交付風險排查等）；
2.負責擬定或確定項目年度各項重要工作計劃；
3.結(jié)合公司下達的服務中心BSC指標，進行項目工作目標的分解；
4.負責擬定項目年度預算，組織執(zhí)行，保障項目經(jīng)營指標的達成；
5.負責組織提升項目客戶滿意度，包括但不限于現(xiàn)場品質(zhì)保障與提升；
6.負責項目重大風險或群訴事件的處理（含配合輿論管控等），親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門；
7.依據(jù)管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查；
8.負責項目勞動效率的提升（含新技術(shù)運用等）及項目開源節(jié)流工作的組織與實施；
9.負責項目團隊建設(shè)、梯隊培養(yǎng)、員工關(guān)懷組織；
10.負責項目內(nèi)外公共關(guān)系的維護及協(xié)調(diào)；
11.完成公司及上級交辦的其他工作。

任職要求：
1.大專及以上學歷，45歲以內(nèi)，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
2.具有較強的團隊領(lǐng)導能力、戰(zhàn)略管理能力、決策能力。
3.具有清晰的物業(yè)項目管理思路和管理理念，具有較好的判斷力、危機事件管理與處理能力，做事果斷。