應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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244人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
任職要求：
1.負(fù)責(zé)智能外呼產(chǎn)品的客戶運(yùn)營工作，為客戶提供產(chǎn)品使用與配置支持；
2.基于客戶反饋提出產(chǎn)品優(yōu)化需求和建議，與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通，促進(jìn)產(chǎn)品持續(xù)迭代；
3.能針對客戶開通、使用、付費(fèi)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控，形成運(yùn)營分析報(bào)表，輸出優(yōu)化方案；
4.更新產(chǎn)品文檔和案例；
5.承擔(dān)產(chǎn)品功能使用培訓(xùn)，產(chǎn)品講解及產(chǎn)品演示等工作，結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行溝通；
崗位職責(zé)：
1.具備呼叫中心/客服軟件或相關(guān)軟件產(chǎn)品的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
2.有B端中小企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能感知客戶需求并可以耐心提供幫助
3.對數(shù)據(jù)敏感，有數(shù)據(jù)分析和處理能力或有良好的文案寫作能力
4.本科及以上學(xué)歷，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
1.負(fù)責(zé)智能外呼產(chǎn)品的客戶運(yùn)營工作，為客戶提供產(chǎn)品使用與配置支持；
2.基于客戶反饋提出產(chǎn)品優(yōu)化需求和建議，與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通，促進(jìn)產(chǎn)品持續(xù)迭代；
3.能針對客戶開通、使用、付費(fèi)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控，形成運(yùn)營分析報(bào)表，輸出優(yōu)化方案；
4.更新產(chǎn)品文檔和案例；
5.承擔(dān)產(chǎn)品功能使用培訓(xùn)，產(chǎn)品講解及產(chǎn)品演示等工作，結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行溝通；
崗位職責(zé)：
1.具備呼叫中心/客服軟件或相關(guān)軟件產(chǎn)品的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
2.有B端中小企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能感知客戶需求并可以耐心提供幫助
3.對數(shù)據(jù)敏感，有數(shù)據(jù)分析和處理能力或有良好的文案寫作能力
4.本科及以上學(xué)歷，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京海淀區(qū)方舟大廈(軟件園四號路)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
首聘(北京)科技有限公司
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咨詢（財(cái)會·法律·人力資源）
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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湖北省武漢市武昌區(qū)八一路
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