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團(tuán)隊(duì)管理

1.組建保險(xiǎn)部服務(wù)團(tuán)隊(duì),做好人員培養(yǎng)，人員管理；

2.接收保險(xiǎn)部組織架構(gòu)，崗位職責(zé)、績效考核方案，貫徹管理部門工作；

3.接收保險(xiǎn)部每月的工作任務(wù)；

4.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)，分配下發(fā)保險(xiǎn)部的工作任務(wù)；

5.量化保險(xiǎn)部各崗位的工作任務(wù)，督促保險(xiǎn)部各崗位完成工作任務(wù)；

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作

1.掌握保險(xiǎn)部各崗位的工作流程、完成結(jié)果、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，確保保險(xiǎn)部工作順利完成；

2.熟知所有甲方的合作模式，為甲方創(chuàng)造高效的服務(wù)，把控保險(xiǎn)部分險(xiǎn)要點(diǎn)，創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值；

3.打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)一流，塑造卓越人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)管理統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快速響應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

4.規(guī)劃保險(xiǎn)部各崗位的業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成情況，復(fù)核保險(xiǎn)部各崗位工作臺(tái)賬，工作結(jié)果，及時(shí)跟上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)反饋，配合人事部復(fù)核工作；

5.熟知目前所有投?？蛻舻暮献髂Ｊ?、所投保險(xiǎn)方案、保險(xiǎn)細(xì)則。

6.熟知本崗位工作中的所有的服務(wù)點(diǎn)，并且高效完成；

7.熟知甲方使用方案所涉及的專業(yè)知識(shí)及理賠程序（保險(xiǎn)公司及社保）。

8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作