- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
交付專家
職位描述
1.客戶交付管理,致力于為客戶打造高效、便捷、儀式感的交付體驗(yàn);
2.交付前客戶溝通,包括交付流程介紹、金融、保險(xiǎn)、充電及尾款支付溝通等;
3.客戶交付辦理,引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料搜集,車輛檢驗(yàn),保險(xiǎn),臨辦理等業(yè)務(wù),讓客戶體驗(yàn)品質(zhì)與便捷的車輛交付;
4.及時(shí)解答客戶疑問(wèn),并高效解決客戶抱怨、投訴;
5.交付后衍生業(yè)務(wù)的推薦;
6.配合店長(zhǎng),確保各項(xiàng)交付流程及政策落地;將客戶意見(jiàn)及時(shí)反饋至店長(zhǎng),并適時(shí)根據(jù)實(shí)際操作提出改進(jìn)建議;
7.達(dá)成交付核心目標(biāo)。
職位要求
1.至少一年以上的面向客戶的工作經(jīng)驗(yàn);
2.持有有效中國(guó)駕照,熟練駕駛,并無(wú)不良行駛記錄;
3.主動(dòng)進(jìn)取,目標(biāo)導(dǎo)向,有上進(jìn)心;
4.具有創(chuàng)造性思維,能獨(dú)立迅速地解決關(guān)鍵問(wèn)題;
5.能夠和多個(gè)業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的工作關(guān)系。
- 會(huì)計(jì)/審計(jì)
- 500-999人
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 尼爾森酒店10樓1008
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