職位描述
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交付專家
職位描述
1.客戶交付管理,致力于為客戶打造高效、便捷、儀式感的交付體驗;
2.交付前客戶溝通,包括交付流程介紹、金融、保險、充電及尾款支付溝通等;
3.客戶交付辦理,引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料搜集,車輛檢驗,保險,臨辦理等業(yè)務(wù),讓客戶體驗品質(zhì)與便捷的車輛交付;
4.及時解答客戶疑問,并高效解決客戶抱怨、投訴;
5.交付后衍生業(yè)務(wù)的推薦;
6.配合店長,確保各項交付流程及政策落地;將客戶意見及時反饋至店長,并適時根據(jù)實際操作提出改進建議;
7.達成交付核心目標。
職位要求
1.至少一年以上的面向客戶的工作經(jīng)驗;
2.持有有效中國駕照,熟練駕駛,并無不良行駛記錄;
3.主動進取,目標導(dǎo)向,有上進心;
4.具有創(chuàng)造性思維,能獨立迅速地解決關(guān)鍵問題;
5.能夠和多個業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的工作關(guān)系。
工作地點
地址:石嘴山大武口區(qū)長城智選(重慶)星光68廣場零售中心【長城直營店-新能源汽車】


職位發(fā)布者
HR
深圳青桐盛夏科技有限公司

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會計/審計
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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尼爾森酒店10樓1008
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