應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、負責來訪、來電業(yè)戶接待，確保服務中心日常工作正常運作;
2、做好業(yè)戶投訴引導、溝通、解釋工作，做好記錄;對業(yè)戶的投訴應及時處理，在不能解決的情況下，及時報主管進行處理。確保業(yè)戶反應事宜得到及時解決和回復；
3、受理報修，并將報修內容錄入系統(tǒng)，協(xié)助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作，確保報修工作的質量和效率;
4、負責辦理各類出入證件等以配合各部門的管理工作，確保無業(yè)主投訴;
5、負責單元內業(yè)戶資料搜集，補全、更新業(yè)戶資料，確保業(yè)主信息真實有效:
6、完成領導安排的其他工作內容。
1、18-40歲
2、大專及同等學歷以上，有物業(yè)管理從業(yè)經驗者優(yōu)先。
3、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程，普通話標準、流暢。
4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹。
2、做好業(yè)戶投訴引導、溝通、解釋工作，做好記錄;對業(yè)戶的投訴應及時處理，在不能解決的情況下，及時報主管進行處理。確保業(yè)戶反應事宜得到及時解決和回復；
3、受理報修，并將報修內容錄入系統(tǒng)，協(xié)助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作，確保報修工作的質量和效率;
4、負責辦理各類出入證件等以配合各部門的管理工作，確保無業(yè)主投訴;
5、負責單元內業(yè)戶資料搜集，補全、更新業(yè)戶資料，確保業(yè)主信息真實有效:
6、完成領導安排的其他工作內容。
1、18-40歲
2、大專及同等學歷以上，有物業(yè)管理從業(yè)經驗者優(yōu)先。
3、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程，普通話標準、流暢。
4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹。
注：聯(lián)系我時，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區(qū)世茂璀璨傾城
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
王迪/人..HR
世茂天成物業(yè)服務集團有限公司西安分公司
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房地產開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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