崗位職責(zé):
1、負責(zé)為銀行客戶提供業(yè)務(wù)在線辦理與咨詢服務(wù)
2、負責(zé)收集客戶提供的意見及建議,提供客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化改善意見和建議
3、對于客戶反饋的問題及時進行后期回訪工作,并記錄需求及建議提報相應(yīng)部門處理
4、遵守公司各項管理規(guī)定,完成主管交辦工作
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,年齡28周歲及以下,專業(yè)不限
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的語言表達和溝通能力
3、有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力
4、有銀行客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
福利待遇:
1、優(yōu)厚的保險福利,公司為員工購買五險一金 補充商業(yè)險
2、8小時工作制和豐厚的加班補貼,可享受加班補貼和交通補貼
3、豐富的假期制度,員工可享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、哺乳假、病假等
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
- 200-499人
- 私營·民營企業(yè)
- 高坪區(qū)天來寫字樓15樓1503-2室
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