職位描述
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崗位職責:
1、負責客戶報修的派單、跟單、回訪、協(xié)調(diào)處理等工作,確保工單及時完成。
2、掌握客戶提出的訴求,并了解處理進度,收集后將資料整理匯報物業(yè)主任。
3、 與租戶進行入住及退租之單元收樓工作,完成相關(guān)文件,確保資料齊全。
4、參與二裝交底會議,做好會議紀要及相關(guān)方簽字工作。
5、配合物業(yè)主管辦理租戶二次裝修審批手續(xù)、建立施工資料檔案、對施工現(xiàn)場巡視管理、安排隱蔽工程或竣工驗收、辦理押金退回手續(xù)。
6、負責辦理大廈門禁卡、電卡/水卡充值等工作,確保數(shù)額及費用準確。
7、負責監(jiān)控物業(yè)部各供應商的服務質(zhì)量,對不合格項提出整改意見,每月出具服務評價單,報物業(yè)主任審核。
8、節(jié)假日當班做好部門供應商工作執(zhí)行情況以及二裝現(xiàn)場的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時向物業(yè)主任匯報,并依據(jù)要求對相關(guān)方提出整改
任職要求:
身體健康、普通話標準,具有良好的溝通能力,敏銳的應急反應,較強的組織能。
1、負責客戶報修的派單、跟單、回訪、協(xié)調(diào)處理等工作,確保工單及時完成。
2、掌握客戶提出的訴求,并了解處理進度,收集后將資料整理匯報物業(yè)主任。
3、 與租戶進行入住及退租之單元收樓工作,完成相關(guān)文件,確保資料齊全。
4、參與二裝交底會議,做好會議紀要及相關(guān)方簽字工作。
5、配合物業(yè)主管辦理租戶二次裝修審批手續(xù)、建立施工資料檔案、對施工現(xiàn)場巡視管理、安排隱蔽工程或竣工驗收、辦理押金退回手續(xù)。
6、負責辦理大廈門禁卡、電卡/水卡充值等工作,確保數(shù)額及費用準確。
7、負責監(jiān)控物業(yè)部各供應商的服務質(zhì)量,對不合格項提出整改意見,每月出具服務評價單,報物業(yè)主任審核。
8、節(jié)假日當班做好部門供應商工作執(zhí)行情況以及二裝現(xiàn)場的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時向物業(yè)主任匯報,并依據(jù)要求對相關(guān)方提出整改
任職要求:
身體健康、普通話標準,具有良好的溝通能力,敏銳的應急反應,較強的組織能。
6-6.5k 免費提供住宿 工作日高檔自助餐
工作地點
地址:北投集團


職位發(fā)布者
HR
深圳萬科祥盈管理服務有限公司

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物業(yè)管理
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51-99人
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國內(nèi)上市公司
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深圳前海深港合作區(qū)前灣一路