應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2024-12-20 23:48:25
228人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容
1、 保險(xiǎn)咨詢處理：負(fù)責(zé)理賠相關(guān)問題給予解答；
2、 內(nèi)部協(xié)調(diào)：內(nèi)部部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同處理客戶問題；
3、 風(fēng)險(xiǎn)識別：具備良好的風(fēng)險(xiǎn)識別能力，洞察客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)預(yù)警，有效管控輿情、投訴等。
任職資格
1、 專科及以上學(xué)歷，1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、 具備較好的靈活抗壓能力，對事情的解讀和理解能快速掌握要點(diǎn)；
3、溝通能力強(qiáng)，善于與跨部門、跨職能的角色溝通協(xié)同，能有效推動(dòng)問題解決；
4、具有醫(yī)療知識背景或保險(xiǎn)金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間：9:00-21:00，8h輪班制，周末調(diào)休
工作地點(diǎn)：平安金融中心A座
1、 保險(xiǎn)咨詢處理：負(fù)責(zé)理賠相關(guān)問題給予解答；
2、 內(nèi)部協(xié)調(diào)：內(nèi)部部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同處理客戶問題；
3、 風(fēng)險(xiǎn)識別：具備良好的風(fēng)險(xiǎn)識別能力，洞察客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)預(yù)警，有效管控輿情、投訴等。
任職資格
1、 專科及以上學(xué)歷，1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、 具備較好的靈活抗壓能力，對事情的解讀和理解能快速掌握要點(diǎn)；
3、溝通能力強(qiáng)，善于與跨部門、跨職能的角色溝通協(xié)同，能有效推動(dòng)問題解決；
4、具有醫(yī)療知識背景或保險(xiǎn)金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間：9:00-21:00，8h輪班制，周末調(diào)休
工作地點(diǎn)：平安金融中心A座
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京豐臺區(qū)平安金融中心(江錦路)A座1801
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職位發(fā)布者
陳明/人..HR
深圳市前海潤楊金融服務(wù)有限公司
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咨詢（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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公司性質(zhì)未知
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