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海外技術(shù)支持(J19179)
8000-15000元 蕪湖 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
奇瑞汽車股份有限公司 2025-04-04 18:51:25 1174人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)放心投遞
職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)海外服務(wù)商現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)工作; 2、負(fù)責(zé)制定海外代理商、服務(wù)站的各項(xiàng)服務(wù)管理類指導(dǎo)文件及標(biāo)準(zhǔn),并向代理商、服務(wù)站進(jìn)行推廣、督導(dǎo)運(yùn)行; 3、為服務(wù)站建設(shè)提供相關(guān)指導(dǎo),協(xié)助代理商解決售后服務(wù)過程中的各項(xiàng)問題; 4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售大區(qū)提供售后服務(wù)管理工作的支持,對(duì)海外代理商提供現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及支持; 5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)政策研究和重大危機(jī)公關(guān),以及重大客戶抱怨的閉環(huán)處理; 6、負(fù)責(zé)監(jiān)控備件公司國(guó)際備件部分訂單的滿足率、及時(shí)性和準(zhǔn)確率的完成情況,并進(jìn)行相關(guān)的分析,及時(shí)向各大區(qū)反饋; 7、負(fù)責(zé)傳遞海外新產(chǎn)品上市信息,協(xié)調(diào)備件公司做好相應(yīng)的上市前備件相關(guān)準(zhǔn)備工作; 8、負(fù)責(zé)海外終端用戶抱怨受理、派發(fā)、跟蹤、關(guān)閉的閉環(huán)管理工作。 任職要求: 1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷; 2、工作方向:國(guó)際售后技術(shù)服務(wù); 3、工作經(jīng)驗(yàn):5年及以上車企工作經(jīng)驗(yàn),且2年及以上車企技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn); 4、外語(yǔ)要求:能英語(yǔ)聽說讀寫; 5、其他:執(zhí)行能力強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)和組織安排,熟悉汽車構(gòu)造,了解汽車故障常見的排除方法,能進(jìn)行汽車維修 ,可以長(zhǎng)期海外出差。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:蕪湖弋江區(qū)蕪湖-弋江區(qū)奇瑞商用車(安徽)有限公司
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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