職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責:
1. 為海外客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,包括處理客戶投訴、對產(chǎn)品進行維修、維護,對客戶/服務站進行培訓、客情維護等,提升客戶滿意度;
2. 開拓海外售后服務網(wǎng)點,對其服務內(nèi)容進行監(jiān)督、管理;
3. 物流資源開拓;
4. 協(xié)助商務展會或其他宣傳活動開展;
任職要求:
1. 本科及以上學歷,機械、汽車、電化學等理工科,鋰電池相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先;
2. 兩年或以上海外售后服務經(jīng)驗/海外項目經(jīng)驗/汽車行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 語言要求:英語聽、說、讀、寫能力精通;
4. 了解ISO9001/IATF16949/VDA質(zhì)量體系;
5. 了解品質(zhì)分析改善工具(FMEA、FTA、8D、6Sigma、SPC);
6. 了解電池工作基本原理、電池故障、失效基本特征,了解產(chǎn)品失效分析方法;
7. 熟練使用辦公軟件,具備基本的統(tǒng)計分析、報告匯總及匯報能力;
8. 具備較強的責任心和積極主動意識,具有團隊合作精神,強大的抗壓能力,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
1. 為海外客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,包括處理客戶投訴、對產(chǎn)品進行維修、維護,對客戶/服務站進行培訓、客情維護等,提升客戶滿意度;
2. 開拓海外售后服務網(wǎng)點,對其服務內(nèi)容進行監(jiān)督、管理;
3. 物流資源開拓;
4. 協(xié)助商務展會或其他宣傳活動開展;
任職要求:
1. 本科及以上學歷,機械、汽車、電化學等理工科,鋰電池相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先;
2. 兩年或以上海外售后服務經(jīng)驗/海外項目經(jīng)驗/汽車行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 語言要求:英語聽、說、讀、寫能力精通;
4. 了解ISO9001/IATF16949/VDA質(zhì)量體系;
5. 了解品質(zhì)分析改善工具(FMEA、FTA、8D、6Sigma、SPC);
6. 了解電池工作基本原理、電池故障、失效基本特征,了解產(chǎn)品失效分析方法;
7. 熟練使用辦公軟件,具備基本的統(tǒng)計分析、報告匯總及匯報能力;
8. 具備較強的責任心和積極主動意識,具有團隊合作精神,強大的抗壓能力,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
工作地點
地址:溫州龍灣區(qū)瑞浦蘭鈞能源股份有限公司溫州龍灣區(qū)瑞浦蘭鈞能源股份有限公司濱海二道六路205號
