應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-03-14 10:30:24
892人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、對接游戲在線客服系統(tǒng)，收集及在線解決玩家舉報信息
2、掌握異常用戶的判斷方法，了解異常用戶的判斷處理邏輯，可以對玩家的行為進行查證處理
3、不斷優(yōu)化在線審查機制及工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量
4、及時處理與反饋玩家的意見及游戲的異常狀況，并幫助玩家快速有效地解決問題
5、協(xié)助業(yè)務(wù)團隊，完成各項運營目標，配合上級完成其他工作
1、對接游戲在線客服系統(tǒng)，收集及在線解決玩家舉報信息
2、掌握異常用戶的判斷方法，了解異常用戶的判斷處理邏輯，可以對玩家的行為進行查證處理
3、不斷優(yōu)化在線審查機制及工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量
4、及時處理與反饋玩家的意見及游戲的異常狀況，并幫助玩家快速有效地解決問題
5、協(xié)助業(yè)務(wù)團隊，完成各項運營目標，配合上級完成其他工作
[崗位要求]
1、大專以上學(xué)歷，游戲愛好者，致力于從事游戲行業(yè)
2、有較強的邏輯思維能力、問題分析能力和執(zhí)行能力，優(yōu)秀的團隊合作精神，善于溝通樂于助人;
3、較好的文字處理能力、語言表達能力和對數(shù)據(jù)極其敏感
4、具備良好的服務(wù)意思，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、能承受壓力的能力，目標感強
上班時間：
輪班，8:00-24:00（之間排班，一天8小時工作制），含通宵班0:00-8:00，做五休二（不一定周末休息）
薪酬福利:
1：無責底薪4800-6100，績效0-2k，入職購買五險一金。年底雙薪。
2：額外餐補（易豆形式發(fā)放，適用于食堂)，早餐券、宵夜券，免費健身房
3：生日禮物，節(jié)日禮物，免費健身房等
上班地址：
廣州市天河區(qū)新塘街道軟件園軟件路11號智慧天地廣場
注：聯(lián)系我時，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區(qū)網(wǎng)易游戲
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州賽澤科技有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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廣州大道中307號C棟1104房
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