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崗位職責(zé):
1. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線等方式解答客戶咨詢，以及反饋客戶問(wèn)題
2. 受理客戶投訴、建議等，解答客戶疑問(wèn)
3. 收集客戶反饋信息，及時(shí)與相關(guān)部門溝通調(diào)整，做出相應(yīng)改善
4. 不斷提高專業(yè)度和服務(wù)水平，提高客戶滿意率

任職資格:
1. 一年以上電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，
2. 打字速度至少60字/分鐘以上，
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的語(yǔ)言溝通能力
4. 積極、勤奮,愛學(xué)習(xí)、注重團(tuán)隊(duì)合作
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

薪資福利：
1、無(wú)責(zé)底薪 提成 餐補(bǔ)
2、當(dāng)?shù)乩U納五險(xiǎn)一金
3、夜班打車全額報(bào)銷，可提供住宿