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負(fù)責(zé)線上掛號(hào)、分診服務(wù)：
1、22-40周歲，大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理等專業(yè)優(yōu)先；
2、有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證、護(hù)士資格證、護(hù)理類資格證、健康管理專業(yè)資格證者優(yōu)先；
3、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有電話客服經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的溝通交流服務(wù)意識(shí)，富有耐心和同理心，能處理基本的客戶投訴問題。
4、了解湖南地區(qū)主要三甲醫(yī)院基本情況、科室及專家特色，熟悉就診/住院流程；對(duì)日常疾病的就診流程有一定了解。
5、有自主學(xué)習(xí)能力，能熟練操作手機(jī)軟件、WORD、EXCEL等；
6、上班時(shí)間：一周五天工作制，早九晚六9:00－18:00；辦公方式：陪診；周末有存在加班的可能，有調(diào)休制度。
7.薪資范圍：5k—7k，享有節(jié)假日補(bǔ)貼福利，入職即購買五險(xiǎn)一金

【崗位描述】

1、高端陪診現(xiàn)場服務(wù)
a) 協(xié)助就醫(yī)：為高端客戶提供就醫(yī)指導(dǎo)，協(xié)助辦理預(yù)授權(quán)登記，協(xié)助預(yù)約號(hào)源并反饋
b) 需要進(jìn)行外出陪診，高端醫(yī)療陪診，就醫(yī)指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院資料整理等工作
2、發(fā)票的整理和報(bào)銷，負(fù)責(zé)供應(yīng)商的結(jié)算工作
3、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院直結(jié)資料的梳理，定期收取資料，整理客戶資料，提交報(bào)銷
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。