職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
薪資待遇:無責底薪4000 提成 入職繳納杭州五險一金
上班時間:九小時工作制度(包含吃飯休息時間)早九晚六 雙休不倒班
1、負責通過在線/熱線渠道處理客戶咨詢、建議及投訴等服務需求,并做好記錄更新數(shù)據(jù)庫;
2、及時跟進上報特殊緊急事件及客戶的問題;
3、提供良好的客戶服務,做好客戶關懷,維護的公司良好形象,打造客服及公司口碑;
4、通過解決客戶問題,主動總結產(chǎn)品運營問題,并推動改善優(yōu)化;
5、回訪客戶進行銷售,無任務,只需要介紹一下就可以
工作地點
地址:杭州西湖區(qū)飛天園區(qū)1101
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。