應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-04-08 17:47:27
1186人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、根據(jù)公司客戶服務(wù)標準，負責轄區(qū)內(nèi)客戶的線上實施培訓服務(wù)，確保客戶在激活后清晰、全面的掌握系統(tǒng)功能及產(chǎn)品價值；
2、根據(jù)線上服務(wù)動作，主動獲取客戶在產(chǎn)品使用中的反饋，主動解決使用問題，及時提供滿足客戶業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品解決方案；
3、面向不同的客戶類型，全生命周期運營轄區(qū)內(nèi)客群，保障客戶成功及服務(wù)穩(wěn)定；
4、根據(jù)運營項目不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成項目沉淀，向客戶及公司內(nèi)部傳遞；
5、做好客情維護，定期進行客戶回訪、關(guān)懷，樹立小滿科技專業(yè)、陽光、誠信的企業(yè)形象。
任職要求
1、本科及以上學歷，有相關(guān)用戶運營、實施培訓、客戶成功工作經(jīng)驗，有外貿(mào)、對客、B端企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、積極主動，善于溝通，善于總結(jié)，良好的學習意識和學習能力；
3、具備一定的客戶運營思維及客戶跟進技巧，出現(xiàn)突發(fā)狀況可以迅速制定解決方案；
4、數(shù)據(jù)敏感性強，善于通過數(shù)據(jù)分析問題并明確優(yōu)化措施；
5、良好的團隊協(xié)作和客戶服務(wù)精神。
工作時間：9：00-18：00，周末雙休
薪資范圍：8000-12000元/月，社保類型：六險一金 獎金補貼：績效獎金
注：聯(lián)系我時，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳寶安區(qū)銘豐大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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