職位描述
大客戶經(jīng)理(維系)
1、服務于游戲頂級VIP用戶,準確把握用戶需求及情緒,為用戶提供超一流的服務體驗
2、能精準挖掘用戶潛在需求,發(fā)起并推廣切實可行的服務策略
3、跟蹤用戶游戲相關信息,及時制定維護策略,以降低用戶流失,提升用戶活躍度
4、廣泛了解行業(yè)現(xiàn)狀,定期分享,承擔一定團隊經(jīng)驗分享和知識傳承工作
【任職要求】
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限 ,熟練使用office相關軟件
2、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力
3、優(yōu)秀的團隊合作精神,善于溝通,具有親和力
4、思維敏捷,善于表達自己的觀點和意見
5、普通話標準,發(fā)音清晰,有大型企業(yè)呼叫類服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
6、熱愛游戲,網(wǎng)易資深玩家優(yōu)先考慮
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎金,年底雙薪
2、購買社會保險、住房公積金
3、有餐補(易豆形式發(fā)放,適用于食堂),五天工作制
4、員工福利:生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等



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網(wǎng)絡游戲
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號C棟1104房