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崗位職責：
1.負責客戶質(zhì)量投訴、客戶退貨及索賠分析處理；
2.負責協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)、工藝、生產(chǎn)等調(diào)查根本原因并落實改善措施；
3.負責客戶投訴8D報告撰寫；
4.負責客訴問題經(jīng)驗教訓總結(jié)；
5.負責定期客戶拜訪及客戶關(guān)系維護；
6.協(xié)助客戶審核、客戶評價收集。
任職要求：
1.有汽車行業(yè)3-5年以上客戶質(zhì)量崗位相關(guān)工作經(jīng)驗；
2.了解汽車電子產(chǎn)品相關(guān)制程工藝，如：SMT、DIP、組裝、測試、包裝等；
3.具備良好的組織和溝通協(xié)調(diào)能力，具備較強的抗壓能力；
4.能適應(yīng)短期出差；
5.具有團隊合作意識。