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職位描述
1. 推進(jìn)玩家各類日常問題解決，調(diào)動客服及運營資源，迭代各類運營工具，高效解決各類用戶問題
2. 針對游戲緊急與情或異常問題，推進(jìn)多部門協(xié)作，快速制定解決方案，協(xié)助數(shù)據(jù)復(fù)盤及補償修復(fù)
3. 針對游戲版本及運營項目提供數(shù)據(jù)分析支持，獨立完成數(shù)據(jù)處理，輸出報告及解決方案
4. 結(jié)合游戲設(shè)計文檔或運營需求，獨立完成游戲日志及指令設(shè)計，與產(chǎn)品協(xié)作完成相關(guān)功能上線落地
5. 配合支持各協(xié)作團(tuán)隊郵件等日常需求，獨立完成相關(guān)的數(shù)據(jù)處理及指令執(zhí)行工作
6. 結(jié)合日常業(yè)務(wù)及玩家生態(tài)，協(xié)助各類用戶運營策略輸出及落地
任職資格
1. 誠實正直，具有高度的保密意識和責(zé)任心，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，接受周末輪班，有較強(qiáng)的抗壓能力
2. 具有較強(qiáng)的風(fēng)控意識及游戲生態(tài)敏感度，審核把控各環(huán)節(jié)流程風(fēng)險
3. 有數(shù)據(jù)處理能力，除基礎(chǔ)excel/word/PPT等辦公軟件外，可熟練使用SQL/HIVE/python等工具
4. 豐富的MMORPG游戲經(jīng)歷，熟悉大唐無雙產(chǎn)品的優(yōu)先
5. 積極主動，溝通能力優(yōu)秀，善于推動跨部門項目協(xié)作順利完成