電話客服
6000-8000元
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-03-10 21:57:13
2429人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位描述：
1、通過(guò)接電的方式，解決用戶在產(chǎn)品使用上遇到的問(wèn)題；
2、當(dāng)客戶（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、HR等招聘者）進(jìn)電咨詢時(shí)，詳細(xì)介紹產(chǎn)品功能和權(quán)益（非銷售）；
3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析并分派至相應(yīng)部門。
任職資格：
1、本科及以上，有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備處理問(wèn)題、安排/跟進(jìn)進(jìn)展/溝通及疑難問(wèn)題的能力；
3、口齒清晰，無(wú)重口音，聽(tīng)力技巧、表達(dá)能力、邏輯思維能力強(qiáng)；
4、運(yùn)用良好的溝通技巧，保證用戶對(duì)平臺(tái)的滿意度，提高用戶體驗(yàn)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京西城區(qū)金融街中心A座(長(zhǎng)江道)29層
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳思祎/..HR
北京萬(wàn)古恒信科技有限公司
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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8號(hào)5棟203室
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