職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)在線處理客戶反饋的手機售前、售中、售后咨詢,記錄客戶咨詢內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2.負(fù)責(zé)排查客戶反饋手機疑難問題,并提供一站式服務(wù),確??蛻魡栴}快速圓滿解決,保障客戶滿意度;
3.具有良好的工作執(zhí)行力,能嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作和相關(guān)操作;
1.負(fù)責(zé)在線處理客戶反饋的手機售前、售中、售后咨詢,記錄客戶咨詢內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2.負(fù)責(zé)排查客戶反饋手機疑難問題,并提供一站式服務(wù),確??蛻魡栴}快速圓滿解決,保障客戶滿意度;
3.具有良好的工作執(zhí)行力,能嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作和相關(guān)操作;
4.打字,日均100-150單。
任職要求:
1.有呼叫中心客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 ;
2.熟練使用MS Office工具、遠(yuǎn)程協(xié)助工具 。
上班時間:
8點-22點排班,
排班休,月休6天。
工作地點
地址:山南浪卡子縣光谷創(chuàng)新港3F
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
金若凡/..HR
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
- 行業(yè)未知
- 51-99人
- 國內(nèi)上市公司
- 深圳前海深港合作區(qū)前灣一路
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