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一、任職資格：
1.20-30歲，中專及以上學(xué)歷，有商場(chǎng)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.熟悉辦公軟件，會(huì)使用office軟件；
3.熟悉客服服務(wù)禮儀知識(shí)，掌握溝通技巧；
4.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力，工作責(zé)任心強(qiáng)。
二、崗位職責(zé)：
1.配合公司各部門(mén)工作，做到積極配合，盡心盡責(zé)，確保工作效率第一；
2.處理客訴為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升顧客滿意度，提升品牌效益；
3.具有一定的親和力及服務(wù)意識(shí)，能恰當(dāng)處理緊急情況。

工作地點(diǎn)：高新區(qū)贛電東方城項(xiàng)目