職位描述
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崗位職責
1、按照物業(yè)服務合同約定,履行物業(yè)服務區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關區(qū)域內的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務區(qū)域內的安全防范等工作;
2、認真貫徹落實公司的經營方針,完成公司下達的經營管理目標,持續(xù)提高經營管理質量;
3、組織實施公司質量管理體系,服務達到質量標準,持續(xù)提高客戶服務質量;
4、批準并實施本部門的客戶服務方案,協(xié)助集團或者公司本部并且做好客戶滿意度調查工作;
5、協(xié)同品質管理部完成專業(yè)服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;
6、積極開展市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容,以持續(xù)滿足顧客不斷增長的需求;
7、處理好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的公共關系;
8、合理配置本部門人力資源,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;
9、落實公司安全生產責任制;
10、完成上級安排的其他工作或任務。
任職要求:
1、學歷要求:大專及以上學歷
2、年紀要求:40歲以下
3、專業(yè)要求:管理類專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)更佳
4、工作經驗:專業(yè)工作經驗三年以上,或同等職位工作經驗兩年以上
5、職業(yè)資格/職稱:初級以上職稱,有物業(yè)管理部門經理崗位證書
6、計算機技能:熟練使用Windows、Office系列辦公軟件
7、其他要求:服務意識較強,能接受出差。
工作地點
地址:杭州富陽區(qū)杭州-富陽區(qū)君望花苑


職位發(fā)布者
HR
杭州萬科物業(yè)服務

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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質未知
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濱江